一．报到：

请您按照出团通知的报到时间、地点报到集合。（请不要忘记身份证）

二．行李：

1．  免费托行李一件，重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分。可将日常用品、换洗衣物、水电刀等放于行李箱内。

2．  随行行李长、宽、高合计不得超过115公分，请将较贵重及易碎物品和随时要取用物品放在随身行李内。例如：现金、自备药品、摄像机胶卷等。护照、机票、现金等务必随身携带。

三．衣着：

1．  请参考欧洲的平均气温，携带合适的衣服，以轻为宜。欧洲大部分国家夏季的温度要比北京低，冬季温度要比北京暖和。

2．  冬季（12、1、2月）多数场合有暖气设备，但请备保暖外套。

四．餐饮：

1．本社安排早餐为西餐自助，午、晚餐以中晚为主，大致可以符合国人口味。

2．客人如对某种食品禁忌，请务必于团队出发前通知本社，以便事先妥善安排。

3．在酒店用早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包带走。旅行团在行程当中，有时难免因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，您可以自备一些饼干、巧克力等食品。

五．住宿：

1．  请勿穿着睡衣走出房间，在酒店大厅及其附近设餐厅，酒吧请勿穿拖鞋。

2．  酒店内禁止大声喧华，以免影响其他客人休息。

3．  离酒店外出时，请通知领队或陪同，并带上酒店地址卡，以备迷路时使用，最好结伴同行（其中最好有懂外语的）以策安全。

4．  欧洲酒店通常没有牙刷、牙膏和拖鞋，请自备上述物品。

5．  部分欧洲酒店有收费电视，入住前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用。

6．  欧洲酒店内电压为220伏，插座为圆形，带有摄像机、移动电话，请自行备好圆形转换插头。

7．  酒店内酒水通常高于商店销售价格，请根据个人情况选用。（欧洲自来水均符合卫生标准，可直接饮用）

8．  酒店内电话十分昂贵，建议自行购买电话磁卡，在公用电话亭使用，欧洲的电话亭均可拨打国际长途。且欧洲电话卡制作精美，具有收藏价值。

9．  退房前，请务必再检查一次所有的物品，尤其是可能遗忘的地方。例如：隐形眼镜是否遗忘在浴室里，寄放在保险箱里的东西是否已领出等。

六．交通：

1．在飞机内禁止使用移动电话、BP机、游戏机。欧洲法律规定，在飞机上使用移动电话将被处罚款，直至追究刑事责任。

2．  飞机上请对号入座，如需调整座位，请与空中服务员联系。

3．  机舱内，旅游巴士上，部分餐厅禁止吸烟，请服从指示，尊重他人的权利。

七．购物：

1．  欧洲地区购物没有讨价还价的习惯。购物时，不要随意触碰商品，如真想要将物品拿到手上看，应先向店员打招呼，若只是想看看，并无购买意愿，应说声just looking即可。

2．  当您好在一家加入“欧洲免税购物系统”商店购物后，请向售货员索取一张免税单据，并协助售货员填写您的详细地址和护照号码，并一一写明所购物品，若是写在购物发票上，必须把发票附在免税单据的副联上，同时售货员会在免税单据上加盖出境印章。您可以在机场、客轮站和公路上边境站上欧洲免税购物中心设立的退税站立即以现款方式退税。由于中转换机时间仓促，来不及找海关办事处，为了保险起见，请在启程飞机场向海关出示您所购买的物品，得到海关印章之后，再将物品放入托运行李中。

八．安全：

1．  出外期间，尽量少带贵重物品，护照钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，各地酒店均有免费保险箱为您提供，切勿将贵重物品放在房间内或寄存在行李车内。

2．  国外期间，须集体活动，听从领队和当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事。

九．小费：

1．  欧洲导游、司机的小费是其收入的一部分，在良好服务的前提下，应给予一定的小费以示奖励。通常每人每天各2美元。

2．  根据欧共体的法律，导游、司机每日工作时间不得超过8小时（包括用膳及游览时间）对于超时工作，必须给予一定的超时报酬。

3．  在欧洲旅行，差不多都有给小费的习惯，应给予小费场合大致有：机场、火车站、旅馆请服务生搬行李、搭计程车、美容院、餐厅侍者等，随场合和服务程度不同而标准不同，最好随身携带一些小额钞票。

十．出入我国边境时携带外币、物品应注意的事项：

和一国家规定出境个人限额为美金2000元，估民币6000元（仅供参考）每人允许携带一条香烟一瓶酒。若超出限额应注意分散保存。摄像机、长镜相机出关时应向海关申报，入境时原物带回，若在国外购买大件电器商品，入境，海关会依法收税。